veel gestelde vragen

Hoe laat kunnen we komen?

U bent welkom vanaf 15.00u.

Kunnen we toch niet eerder in de accommodatie?

In principe is dat niet mogelijk, heel soms is daar wel de mogelijkheid toe. Met name op maandag kan het vaak om 12.00u al. Maar let wel, dit kan alleen na overleg met ons!

Hoe laat moeten we de accommodatie weer verlaten?

U dient de accommodatie voor 12.00u weer te verlaten. De slaapzalen moeten om 10.00u al leeg zijn zodat wij dan al kunnen beginnen met poetsen. Op zondag, na een weekendverblijf, heeft u wat meer tijd en dient u de accommodatie voor 23.00u te verlaten. Dit geldt ook voor de slaapzalen.

Wat moeten we meenemen?

Naast persoonlijke spullen zoals kleding, toiletartikelen enz. zorgt u voor:
  • Keukendoeken
  • Theedoeken
  • Sopdoeken / vaatdoeken
  • Afwasmiddel
  • Evt. afwaskwast of sponsjes
  • Beddengoed (ook te huur)
  • Toiletpapier
  • EHBO-trommel
  • Filterzakken voor de snelzetters verzorgen wij voor u
  • Ook voor vaatwasmiddel zorgen wij

Mag je zwemmen in de vijver?

Ja, voor de drijflijn.

Mag je vissen in de vijver?

Ja, achter de drijflijn, u heeft daar geen vergunning voor nodig.

Waar kunnen we het beste een dropping houden?

Allereerst zijn wij geen voorstanders van een dropping, vaak worden de deelnemers op pad gestuurd zonder reflecterende hesjes of onveilig vervoerd. Hierdoor ontstaan levensgevaarlijke situaties. Daarnaast zorgen gedropte groepen vaak voor veel overlast in de omgeving, vernielingen, lawaai. Overleg met ons, wanneer u een dropping wilt houden, wij kunnen u een start en aankomst plek aanwijzen. U kunt daar de deelnemers droppen en later op een andere plek weer ophalen. De deelnemers lopen dan niet over de openbare weg en geven minder overlast in de buurt.

Welke apparatuur is er in de keuken?

Fornuis, oven, vaatwasser, grote koelkast, vriezer, snel koffiezetapparaat, waterkoker, magnetron.

Wat is er nog meer in de keuken?

  • Voldoende pannen, diverse maten
  • Koekenpannen
  • Braadslede
  • Schalen
  • Opscheplepels
  • Schilmesjes
  • Kaasschaven
  • Blikopeners
  • Flessenopeners
  • Kurkentrekkers
  • Grote messen
  • Snijplanken
  • Litermaat
  • Thermoskannen voor thee en koffie
  • Ruim voldoende borden, bestek, kopjes, mokken, theeglazen, glazen, plastic bekers, rvs-schaaltjes.

Is er ook geluidsapparatuur?

Nee, u kunt op de tv wel radiozenders ontvangen.

Mogen we kampvuur houden?

Kampvuur is altijd in overleg en hangt af van het weer, bij extreme droogte of harde wind mag het niet. Wanneer kampvuur is toegestaan dan mag dat tussen 20.00 en 24.00u en maximaal tot mens-hoogte. Kampvuurhout is vaak beschikbaar maar niet gegarandeerd aanwezig. Wilt u zeker weten of er voldoende kampvuurhout is neem dan even contact op met ons.

Moeten we een aanbetaling doen?

In uw bevestiging staat het bedrag genoemd wat u een maand voor aankomst betaald moet hebben. Binnen een week na boeking dient u €100,- aan te betalen.

Wij hebben geen bevestiging gehad, wat nu?

Vaak komt dit omdat wij een onjuist e-mail adres in ons bestand hebben, stuur even een mailtje met uw gegevens naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. , dan hebben wij meteen het goede e-mail adres en kunnen we u een bevestiging sturen. Het kan ook zijn dat onze bevestiging in uw spambox terecht gekomen is.

Hoe lang kan ik een optie nemen op een reservering?

Een optie geldt twee weken. Hebben we na deze tijd niets van u gehoord dan bestaat de kans dat we de optie verwijderen. Is de tijd van de optie bijna verstreken en bent u er nog niet uit? Neem dan altijd even contact op met ons.

Ik wil een reservering annuleren, hoe moet ik dat doen?

Annuleer altijd via de mail. Aan annuleren kunnen kosten verbonden zijn, dit hangt af van het tijdstip waarop u annuleert. Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht:
  • Vanaf een half jaar tot 4 maanden voor de afgesproken aankomstdatum 50% van de minimumprijs.
  • Vanaf 4 maanden tot 2 maanden voor de afgesproken aankomstdatum 70% van de minimumprijs.
  • Vanaf 2 maanden voor de afgesproken aankomstdatum 80% van de minimumprijs.

Kan ik een annuleringsverzekering bij u afsluiten?

Het is mogelijk om een groepsannuleringsverzekering af te sluiten via https://www.groepsaccommodaties-nederland.nl

Is er wifi in de accommodatie?

Ja, er is wifi aanwezig. Hiervoor is geen wachtwoord nodig.

Liggen er kussens en dekbedden op de bedden?

Kussens wel, dekbedden niet, deze zitten wel in ons lakenpakket wat u kunt huren.

Welke tv zenders kunnen we ontvangen?

  • NPO 1
  • NPO 2
  • NPO 3
  • RTL 4
  • RTL 5
  • SBS 6
  • RTL 7
  • Net 5
  • Veronica / Disney XD
  • RTL 8
  • Comedy Central / Kindernet
  • Nickelodeon / TeenNick
  • MTV
  • Één
  • Canvas
  • Discovery Channel
  • TLC
  • Eurosport
  • BBC 1
  • BBC 2
  • National Geographic
  • Omroep Brabant
  • 24Kitchen
  • Is er verwarming?

    In alle gebouwen is vloerverwarming aanwezig. In het Erf en in de grote en kleine Beerze is ook een houtkachel aanwezig.

    Wij willen graag gebruik maken van de spelletjes. Moeten we dat van te voren reserveren?

    Wanneer u zeker wilt zijn dat u gebruik kunt maken van bepaalde spelletjes raden wij u zeker aan om ze te reserveren. Bij sommige spelletjes is er begeleiding nodig (b.v. handboogschieten en waterballen) deze spelletjes kunt u tot een week voor aankomst nog bij ons vastleggen, daarna is het niet altijd meer mogelijk.

    Kunnen jullie ook maaltijden verzorgen?

    Voor groepen vanaf 30 personen kunnen wij eventueel de maaltijd verzorgen. U moet dan denken aan eenvoudige maaltijden zoals, nasi, macaroni, schnitzel enz. ook ontbijt en lunch kunnen wij verzorgen. De prijzen van de maaltijden zijn afhankelijk van uw wensen. Wilt u meer weten, kijk even bij 'eten en drinken' of neem contact op met ons.

    Hoe ver van te voren moeten we de frietwagen, bbq, wok of gourmetpakketten bestellen?

    Graag minimaal een week voor aankomst.

    Hebben we eigen speelvelden?

    Elke accommodatie heeft in principe eigen speelvelden. Den Dries en De Bleek moeten het veld samen delen.
    De Roerdomp groepsaccommodatie
    De Roerdomp groepsaccommodatie

    Contactgegevens

    Groepsaccommodatie De Roerdomp
    Ontginningsweg 10
    5091 KN Westelbeers
    info@deroerdomp.nl
    013 - 514 15 09